一、保修服務(wù)的范圍 一旦工程中標(biāo),按工程內(nèi)容中施工的全部項(xiàng)目為我司維修保養(yǎng)的范圍,我司將提供終身服務(wù)。
二、保修服務(wù)的期限 1. 免費(fèi)維保期限:我司完工的工程保修期為12個月; 2. 有償維保期限:免費(fèi)維保期結(jié)束后開始至工程設(shè)施完全停用。
三、保修服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)費(fèi) 1、常規(guī)檢查:我司在保修期內(nèi)每半年檢查一次,并向業(yè)主方提供檢查報(bào)告,對檢查出的問題及缺陷進(jìn)行整改。檢查內(nèi)容如下: ① 空調(diào)機(jī)組運(yùn)行測試、檢查; ② 各類閥門使用情況檢查; ③ 自動控制及其它控制功能檢查; ④ 冷、熱水電磁閥檢查; ⑤ 監(jiān)控電路系統(tǒng)檢查; ⑥ 室內(nèi)溫度調(diào)整靈敏度測試; ⑦ 室內(nèi)照度、噪聲值檢查; ⑧ 各類過濾器檢查; ⑨ 各類凈化室自動門、氣密門、輔房門檢查; ⑩ 凈化室配套器具使用情況檢查; 2、系統(tǒng)調(diào)試:我司在保修期內(nèi)每半年對系統(tǒng)進(jìn)行一次總體檢查,每半年對系統(tǒng)進(jìn)行一次復(fù)調(diào),保修期滿后為業(yè)主方提供一套完整的運(yùn)行檢查記錄。 3、初運(yùn)行指導(dǎo):我司在設(shè)備的安裝期間及工程投入運(yùn)行三個月內(nèi),委派技術(shù)人員保證系統(tǒng)正常使用,并進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行及使用維保指導(dǎo)。 4、免費(fèi)維保服務(wù):配備專業(yè)的技術(shù)維修人員,保證業(yè)主方的正常運(yùn)作。免費(fèi)維修或更換有缺陷的貨物或部件的響應(yīng)時間為2天;免費(fèi)維修或更換有缺陷的貨物或部件的期限為3天。設(shè)備安裝交付使用起,我方能長期提供優(yōu)良的技術(shù)支持及零配件優(yōu)惠供應(yīng),軟件升級。 5、有償維保服務(wù):質(zhì)保期滿后,我司可提供有償設(shè)備、工程維護(hù)、維修服務(wù)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包含(配件成本費(fèi)、人工費(fèi)、人員差旅費(fèi)),提供終身咨詢服務(wù)。 6、遇缺陷報(bào)修:報(bào)修結(jié)束,進(jìn)行檢修后測試,并向業(yè)主方出具故障原因、解決措施、修理時間等報(bào)告。 7、質(zhì)保期服務(wù)承諾:免費(fèi)更換因使用不當(dāng)引起損壞的零部件,更換設(shè)備材料費(fèi)用按報(bào)價(jià)價(jià)格收費(fèi)。
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